پرسش های متداول
1. چگونه می‌توانم در فروشگاه انگاره ثبت نام کنم؟
جهت ثبت نام در فروشگاه انگاره، ابتدا بالای صفحه اصلی سایت، گزینه ورود/ثبت نام را انتخاب کنید. سپس اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
2. چگونه می‌توانم کالاها را در سایت جستجو کنم؟
برای جستجوی کالاها در فروشگاه انگاره، یک نوار جستجو در بالای صفحه وجود دارد. در این نوار، نام کالا یا ویژگی‌هایی که به دنبال آن هستید را وارد کنید و سپس دکمه جستجو را بزنید. سیستم به شما لیستی از کالاهای مرتبط را نمایش خواهد داد.
3. آیا امکان ارسال سفارشات به سراسر کشور وجود دارد؟
بله، انگاره امکان ارسال سفارشات به سراسر کشور را دارد. در هنگام خرید، شما محل تحویل را انتخاب می‌کنید و سپس سفارش شما به آدرس مورد نظرتان ارسال می‌شود. روش های ارسال بر اساس محل زندگی شما متفاوت است.
4. چگونه می‌توانم روش‌های پرداخت در سایت فروشگاهی را ببینم؟
روش‌های پرداخت در سایت فروشگاهی در صفحه سبد خرید یا در هنگام تسویه حساب نمایش داده می‌شوند. به علت سفارشی بودن محصولات فقط پرداخت اینترنتی امکان پذیر می باشد.
5. آیا امکان بازگشت کالا و دریافت مبلغ پرداختی وجود دارد؟
خیر، فقط در شرایط خاص. قبل از خرید، به برگه سیاست مرجوعی و عودت در سایت مراجعه کنید و مطالعه کنید.
در صورتی که کالا با مشکلی مواجه شده یا با توصیف داخل سایت مطابقت نداشته باشد، می‌توانید آن را بازگردانید و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید.
6. چگونه می‌توانم با پشتیبانی سایت فروشگاهی تماس بگیرم؟
اطلاعات تماس با پشتیبانی سایت در صفحه تماس با ما و پایین صفحه قابل دسترسی است. شما می‌توانید با استفاده از شماره تلفن، آدرس ایمیل یا فرم تماس و چت آنلاین با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.
7. چگونه می‌توانم کوپن تخفیف دریافت کنم؟
شما می‌توانید از طریق ثبت نام در خبرنامه سایت و یا دنبال کردن صفحات اجتماعی ، کوپن‌های تخفیف را دریافت کنید. همچنین، در برخی مواقع کوپن‌های تخفیف در دوره‌های تبلیغاتی یا تخفیفات فصلی ارائه می‌شوند.
8. آیا قابلیت ثبت نظرات و بررسی‌ها در مورد محصولات وجود دارد؟
بله، در فروشگاه انگاره، قابلیت ثبت نظرات و بررسی‌ها در مورد محصولات وجود دارد. شما می‌توانید بعد از خرید محصول، نظرات و تجربیات خود را در مورد آن درج کنید. این بازخوردها برای سایر مشتریان مفید خواهد بود.
9. آیا می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، در پنل کاربری خود، شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. با ورود به حساب کاربری خود، به بخش سفارش‌ها یا تاریخچه سفارش مراجعه کنید و وضعیت سفارش خود را ببینید. همچنین از طریق پیامک، وضعیت سفارش شما اطلاع رسانی خواهد شد.
10. تضمین کیفیت محصولات فروشگاه انگاره یعنی چه؟
تیم انگاره این اطمینان را به شما خواهد داد تا بهترین کیفیت را با حداقل قیمت به دست شما مشتریان عزیز می رساند. تمامی فایل های ارسالی برای چاپ با بهترین کیفیت و وضوح هستند. برای چاپ از بهترین متریال استفاده می شوند. ( اعم از لیوان های سرامیکی،تیشرت،تابلو شاسی ها و رنگ هایی که برای چاپ استفاده می شوند )
11. آیا قیمت های فروشگاه منصفانه هستند؟
بله، تمامی تلاش ما این است که جنس با کیفیت را با قیمتی منصفانه تقدیم شما عزیزان کنیم. شاید محصول مشابه را در فروشگاهی دیگر با قیمت کمتر پیدا کنید اما با این کیفیت و ماندگاری قیمت کمتر پیدا نخواهید کرد.
12. چگونه می‌توانم از جدیدترین تخفیفات و پیشنهادها مطلع شوم؟
شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه فروشگاه، از جدیدترین تخفیفات و پیشنهادها مطلع شوید. همچنین، می‌توانید با دنبال کردن صفحات اجتماعی (اینستاگرام و تلگرام) فروشگاه انگاره از طریق لینک های زیر، از جدیدترین تخفیفات و پیشنهاد ها آگاه و بهره مند شوید.
امیدواریم پرسش های متداول شما پاسخ داده شده باشند. اگر سوالی دارید، از طریق پشتیبانی اقدام بفرمایید.