سیاست مرجوعی و عودت
بررسی اجمالی
سیاست مرجوعی و عودت ما 7 روز طول می کشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد ، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم.
به علت سفارشی بودن محصولات از عودت آن ها معذوریم زیرا هر کدام اختصاصی چاپ و ارسال می شوند پس لطفا هنگام سفارش دقت لازم را به عمل آورید.
اگر کالای شما دارای نقص ظاهری در هنگام تحویل باشد باید در همان شرایطی که آن را دریافت کرده اید اطلاع دهید تا بررسی شود. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد. محصولات قبل ارسال بررسی و توسط پست بیمه می شوند.
از طریق راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما وجود دارد با ما در ارتباط باشید تا هرگونه مشکل را به تیم پشتیبانی گزارش دهید
بازپرداخت
پس از دریافت پیام و بررسی درخواست بازگشت شما، پبامی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم.
همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، درخواست شما پردازش می شود و طی نهایتا 7 روز کاری کیف پول شما به اندازه مبلغ سفارش شارژ می شود.
ارسال و بازگردانی
برای بازگرداندن محصول خود، باید با پشتیبانی درتماس باشید.
شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.
اگر اقلام گران تر را برمی‌گردانید، از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.
اگر سوالی دارید با ما در ارتباط باشید.